El titular de esta tienda es ONZEO FC. Puedes solicitar la información identificativa completa (denominación, NIF y domicilio fiscal) escribiendo a fconzeo@gmail.com, correo también de atención al cliente.
Estas condiciones regulan la compra de productos en el sitio web ONZEO FC. Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas condiciones, que están disponibles antes de confirmar la compra.
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican por separado antes de finalizar el pedido. El precio de referencia de las camisetas es de 33,95 €, salvo indicación distinta en la ficha del producto.
Pueden existir ligeras variaciones de color entre la imagen mostrada en pantalla y el producto físico, debidas a la configuración de cada dispositivo; no se consideran defecto.
ONZEO FC se reserva el derecho de modificar los precios; el precio aplicable será el vigente al realizar el pedido. En caso de error tipográfico evidente, se informará al cliente y podrá cancelar sin coste.
Producto no oficial. Los artículos no son productos oficiales con licencia de clubes, federaciones o marcas.
El cliente añade los productos a la cesta, cumplimenta sus datos de envío y confirma el pedido en la pasarela de pago. Tras el pago se envía un correo de confirmación con el número de pedido. El contrato se archiva electrónicamente.
El pago se realiza con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express) a través de la pasarela segura de Stripe, conforme al estándar PCI-DSS. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe; ONZEO FC no almacena en ningún momento el número de tarjeta ni el CVC. El pedido se procesa una vez confirmado el cobro.
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin justificación, conforme al RDL 1/2007. Para ejercerlo, comunícalo a fconzeo@gmail.com indicando tu número de pedido, y devuelve el producto sin uso y en su estado original. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que se recibe la devolución.
Excepción: el derecho de desistimiento no se aplica a las camisetas personalizadas (con nombre, dorsal o parche a elección del cliente), por tratarse de bienes confeccionados a medida (art. 103.c del RDL 1/2007).
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista para bienes nuevos en el RDL 1/2007. Ante un defecto de fabricación, tienes derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legales.
Para cualquier consulta o reclamación escribe a fconzeo@gmail.com. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al RDL 1/2007.